〖黔西南酒店价格〗建方培训|启航班管理能力修炼——MTP管理才能发展培训

　　为更好地提升管理效能，响应客户需求，进一步提升建方中基层管理人员的管理意识与管理技能，

　　7月3-4日，建方长租“启航班”第三课——MTP管理才能发展培训开课了!

　　本次为期两天的培训将助力建方的管理者优化管理意识，提升工作管理、人员管理的方法技能，

　　借助专业工具充分发挥领导力，打造一支能对客户负责任，能为公司创佳绩的管理团队。

　　本次培训讲师是资深管理专家刘克崴老师，刘老师不仅深入浅出、非常生动地传达管理知识要点，

　　还通过现场活动演练，带领学员在实际情景中复盘思考，加深学员们对自己的审视、对管理的认知。

　　20+位学员分为四组，每组都是一个“小型企业组织”，在课程中通过考勤管理、活动参与、小组竞赛，向前三名进发!

　　管理认知篇

　　一个人从专家转变为管理者，其所需具备的知识、技能、态度也应该随之转变，

　　否则不仅发挥不了团队优势，反而比一个人单打独斗时的成绩更差。

　　完成角色转变需要管理者“内外兼修、心术合一”，转换专家心态，

　　培养使命感、责任意识和效能意识，以及发挥组织效能，做到1+12的效果。

　　那么，作为管理者，如果发挥组织效能呢?

　　刘老师带领大家开展了“迷你企业”活动，小组成员分工协作共同完成一个秘密任务，

　　最终有三个小组成功完成任务，一个小组遗憾失败。活动结束后，老师即刻通过活动回顾、问卷调查，

　　带学员们现场复盘，总结了团队协作的成功要点以及管理者应该担当的职责。

　　“迷你企业”活动

　　工作管理篇

　　在“PDCA工作管理方法”的基础上做好工作把控，按时间顺序可分为：

　　事前控制——预测防范、事中控制——发现改善、事后控制——救火解决，

　　其中重点是通过工作报告、节点把控、现场监督来做好事中控制。

　　Plan—计划

　　确定方针和目标，确定活动计划

　　Do—执行

　　实地去做，实现计划中的内容

　　Check—检查

　　总结执行计划的结果，注意效果，找出问题

　　Action—行动

　　对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环

　　人员管理篇

　　做好工作指导

　　作为管理者要关注员工成长，方法在于运用“KSA分析方法”找出员工能力短板，对于短板运用针对性手段进行指导使其改进。

　　工作指导步骤：

　　Step1：说明说给他听(目标、重点、步骤、关键)

　　Step2：示范做给他看

　　Step3：演练让他做做看

　　Step4：检核他做的怎么样

　　Step5：鼓励鼓励一下

　　(现场教学演练)

　　创造无障碍沟通环境

　　管理者在沟通上要做到：

　　1.主动沟通、促进了解

　　2.接受抱怨、疏导情绪

　　3.兼听则明

　　4.慢一点、少一点、晚一点

　　5.善用问话引导

　　6.用心倾听

　　经过两天的团队协作，恭喜第一组“无忧居公司”、第二组“嘉宝华庭公司”、第三组“融呗公司”获得前三甲

　　(第一名：无忧居公司)

　　(第二名：嘉宝华庭公司)

　　(第三名：融呗公司)

　　通过两天的学习，建方的学员们都深刻了解到作为一名管理者需要具备的知识、技能与态度。

　　管理大师彼得·德鲁克说过：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行”。

　　在未来的工作中，我们将把管理能力的修炼，融入到每一天的工作中，

　　做到知行合一、学以致用，为客户的美好生活，创造更多精彩篇章。